سياسة الخصوصية

01أي بيانات نجمع

نجمع ثلاثة أنواع من البيانات:

• تفاصيل الحساب — الاسم، البريد، رقم الهاتف، اسم المحل. تُدخلونها بأنفسكم عند التسجيل أو ترك طلب من موقع التسويق.
• بيانات الاستخدام — أي صفحات تفتحون في لوحة التحكم، أي إجراءات تتخذون. نحاول أن تكون مجهولة قدر الإمكان ونستخدمها لتحسين المنتج.
• بيانات زبائنكم — أسماء وأرقام وعناوين توصيل من يطلبون من كتالوجكم. نحتفظ بها بأمانة لكم.

02كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتكم لـ:

• تشغيل الخدمة والحفاظ على كتالوجكم متاحاً.
• إرسال تحديثات تشغيلية (ملخصات طلبات، تنبيهات نظام).
• تحسين المنتج — أي ميزات تعمل، أين يعلق الناس.
• الوفاء بالالتزامات القانونية.

لا نبيع بيانات. أبداً. ولا للمعلنين.

03من يرى بياناتكم

فريقنا في iRestWEB يرى فقط الحد الأدنى اللازم لدعمكم. مزودو الخدمات الفرعية:

• iRestSMS (مملوكة لـ iRestWEB) — إرسال رسائل OTP.
• مزود الاستضافة لدينا — قواعد بيانات وخوادم مشفّرة.

لا نستخدم Google Analytics أو Facebook Pixel أو أي تتبع طرف ثالث.

04كم نحتفظ بها

بيانات الحساب تُحفظ طالما الحساب نشط، وإضافة 90 يوماً بعد الإلغاء. بيانات الزبائن النهائيين تُمحى خلال 30 يوماً من حذف الحساب، أو فوراً عند الطلب.

05حقوقكم

وفق قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي (1981) وGDPR (إذا كنتم في أوروبا)، لكم الحق في:

• الاطلاع على بياناتكم والحصول على نسخة.
• تصحيح أو تحديث البيانات الخاطئة.
• حذف الحساب وكل البيانات المرتبطة.
• تصدير البيانات بصيغة شائعة.
• تقديم شكوى لسلطة حماية البيانات.

لأي طلب: info@irestweb.com.

06الكوكيز (Cookies)

نستخدم كوكيز ضرورية فقط — تسجيل الدخول، سلة التسوق، تفضيل اللغة. لا نستخدم كوكيز إعلانات أو تتبع طرف ثالث. يمكنكم حجب الكوكيز في المتصفح — لكن الخدمة ستتوقف عن العمل.

07الأمان

كل التحركات مشفّرة بـ TLS. كلمات السر تُخزن بـ bcrypt. الوصول لقواعد البيانات مقتصر على VPN داخلي مع 2FA. نسخ احتياطية يومية مشفّرة.

08تغييرات على السياسة

إذا غيّرنا شيئاً جوهرياً، سنُعلمكم بالبريد قبل 14 يوماً على الأقل من سريان التغيير. تاريخ آخر تحديث يظهر فوق.

09تواصلوا معنا

أسئلة أو طلبات أو شكاوى تخص الخصوصية: info@irestweb.com أو 054-720-0199.